Điều khoản sử dụng
Trang điều khoản nói về quy tắc tài khoản; trang này chỉ nói về dữ liệu, cách dùng và lý do lưu giữ, nên bạn dễ tách bạch hai lớp thông tin khi đọc.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của px03
Chúng tôi trình bày rõ cách px03 thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn mở tài khoản, gửi yêu cầu hỗ trợ...
Áp dụng tại Việt NamDễ đọc, dễ tra cứuCập nhật khi thay đổi
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp, dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi bạn truy cập và thông tin liên quan đến xác minh tài khoản, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành hồ sơ, xử lý yêu cầu, duy trì an toàn tài khoản và
hoàn tất các bước cần thiết cho giao dịch hợp lệ. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ ghi nhận phần thông tin cần cho đối soát và kiểm tra lỗi. Chúng tôi không giữ lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã nêu, và bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh hoặc xóa dữ liệu theo
quy trình của px03.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH HỖ TRỢ
Liên hệ khi cần về dữ liệu
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, chúng tôi giữ kênh tiếp nhận riêng để bạn hỏi về quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa thông tin. Khi nhận yêu cầu, đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hồ sơ hiện có, xác minh danh tính ở mức cần thiết và trả lời trong khung giờ đã công bố. Bạn luôn được nói rõ lý do cần thêm dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Biểu mẫu riêng tư
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu khi bạn cần xem, chỉnh hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ ghi nhận nội dung, đối chiếu tài khoản liên quan và đưa yêu cầu vào hàng xử lý phù hợp.
Hộp thư hỗ trợ
Dùng hộp thư nếu bạn muốn gửi yêu cầu chính thức, đính kèm bằng chứng cần thiết hoặc hỏi về phạm vi lưu giữ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ đã công bố.
Trò chuyện trực tuyến
Kênh trò chuyện phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập và cập nhật dữ liệu. Chúng tôi sẽ hướng bạn đến bước tiếp theo nếu yêu cầu cần xác minh bổ sung.
NIỀM TIN DỮ LIỆU
Những dấu hiệu đáng tin của trang
Chúng tôi viết và duy trì chính sách này theo cách có thể kiểm tra được: nội dung nào được thu thập, nội dung nào không cần, ai...
Chủ bản ghi
Một nhóm nội bộ chịu trách nhiệm giữ chính sách đồng nhất với cách px03 vận hành dữ liệu. Khi...
Sơ đồ dữ liệu
Chúng tôi phân nhóm dữ liệu thành thông tin tài khoản, dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu giao tiếp...
Ngày hiệu lực
Mỗi bản cập nhật đều có ngày hiệu lực riêng để bạn dễ so sánh. Khi thay đổi ảnh hưởng...
Quyền truy cập
Chỉ người có trách nhiệm mới xem được hồ sơ cần xử lý. Chúng tôi dùng giới hạn truy cập...
Kiểm tra nội bộ
Chúng tôi đối chiếu nội dung chính sách với quy trình xử lý thực tế trước khi công bố. Cách...
Khung lưu giữ
Dữ liệu chỉ được giữ trong khoảng cần cho mục đích đã nêu, trừ khi nghĩa vụ pháp lý đòi...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh với các trang chính sách khác
So với trang điều khoản sử dụng, trang này không nói về phạm vi dịch vụ mà tập trung vào dữ liệu của bạn, mục đích xử lý và cách bạn kiểm...
Chính sách cookie
Trang cookie thường nêu tín hiệu trình duyệt; ở đây chúng tôi gom thêm dữ liệu hồ sơ, thông tin liên hệ và các điểm bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa.
Xác minh tài khoản
Phần xác minh ở trang khác giải thích bước kiểm tra; phần này ghi rõ dữ liệu nào phục vụ xác minh, dữ liệu nào không cần giữ sau khi hoàn tất.
Liên hệ hỗ trợ
Trang hỗ trợ tập trung vào cách gửi yêu cầu; ở đây chúng tôi nói rõ yêu cầu nào được ưu tiên, yêu cầu nào cần bổ sung bằng chứng và cách phản hồi.
Bảo mật tài khoản
Trang bảo mật nêu lớp bảo vệ; chính sách này bổ sung bức tranh về ai có thể xem bản ghi và khi nào quyền truy cập bị thu hẹp.
Lưu giữ dữ liệu
Mục lưu giữ trên trang khác có thể ngắn gọn; ở đây chúng tôi mô tả lý do giữ, mốc xóa và ngoại lệ khi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lâu hơn.
Mốc cập nhật
Mỗi trang chính sách có ngày riêng, nhưng trang này luôn ghi rõ phần nào thay đổi để bạn đối chiếu nhanh khi nội dung được làm mới.
BỐ TRÍ TRANG
Những điểm nhấn của trang
Trang chính sách được chúng tôi bố trí theo nhịp đọc ngắn: mở đầu tóm tắt, phần phạm vi, kênh hỗ trợ, đối chiếu giữa các mục và...
Mục lục ngắn
Mỗi phần được đặt tên rõ để bạn đi thẳng...
Mốc hiệu lực
Ngày hiệu lực nằm gần phần mở đầu để bạn...
Liên kết nhanh
Các liên kết nội bộ đưa bạn tới đúng đoạn...
Khối câu hỏi
Phần hỏi đáp nằm cuối trang để gom những điểm...
Thẻ hỗ trợ
Mỗi kênh liên hệ được trình bày như một thẻ...
Dải cập nhật
Khi có thay đổi, chúng tôi ghi lại phần đã...
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Chính sách áp dụng khi bạn tạo tài khoản, gửi yêu cầu hỗ trợ, truy cập trang hoặc dùng các tính năng cần ghi nhận dữ liệu. Nếu có điểm khác theo khu vực, chúng tôi áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn nhập, dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và một số ghi nhận cần cho xác minh hoặc hỗ trợ. Phạm vi luôn được giới hạn ở mức phục vụ mục đích đã nêu.
Dữ liệu được dùng để vận hành hồ sơ, xử lý yêu cầu, duy trì an toàn tài khoản và hoàn tất các bước liên quan đến giao dịch hợp lệ. Chúng tôi không dùng dữ liệu vượt quá mục đích công bố.
Chỉ người có trách nhiệm mới được xem phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập theo vai trò để giảm rủi ro và giữ bản ghi trong phạm vi kiểm soát.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ riêng tư, nêu rõ nội dung cần chỉnh hoặc xóa. Chúng tôi sẽ đối chiếu hồ sơ liên quan và phản hồi theo quy trình đã công bố.
Chúng tôi cập nhật khi cách thu thập, lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu thay đổi, hoặc khi yêu cầu pháp lý mới xuất hiện. Mỗi lần cập nhật đều có ngày hiệu lực để bạn theo dõi.